紅馬甲集團(tuán)“96305”服務(wù)熱線、“紅馬甲優(yōu)選”小程序已結(jié)束試運(yùn)行，正式投入使用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+家政服務(wù)”的序幕已經(jīng)開啟！30位專業(yè)客服已于太原人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園就位，他們將24小時全天候?yàn)榧t馬甲客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

跨越時空 覆蓋全省

      經(jīng)過一年的籌備和試驗(yàn)，紅馬甲集團(tuán)“96305”服務(wù)熱線和“紅馬甲優(yōu)選”小程序運(yùn)用信息化、多媒體手段進(jìn)行工作處理，不再將服務(wù)局限于某一市域，而是通過一個共享信息平臺將線下服務(wù)輻射至多個地市。

目前，通過熱線和小程序下單的客戶遍及11個地市，此服務(wù)平臺打破了時空界限，跨地區(qū)、多節(jié)點(diǎn)為全省人民提供更加便捷、“零距離”的專業(yè)化家政服務(wù)。紅馬甲集團(tuán)總經(jīng)理周全有表示：“我們就是要把家政服務(wù)搬到客戶的家門口！”

整合資源 規(guī)范管理

     “96305”服務(wù)熱線和“紅馬甲優(yōu)選”小程序整合全省家政服務(wù)資源，建立家政服務(wù)一體化管理平臺，形成便民的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更重要的是對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，提高家政服務(wù)業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

      事實(shí)上，“96305”服務(wù)熱線和“紅馬甲優(yōu)選”小程序既是服務(wù)平臺又是信用平臺。周全有認(rèn)為，紅馬甲集團(tuán)線上平臺的建立旨在于良莠不齊的家政行業(yè)中樹立誠信、可靠、有效、有序的服務(wù)窗口。

紅馬甲集團(tuán)運(yùn)用平臺思維，建設(shè)管理規(guī)范、運(yùn)作良好、示范性強(qiáng)的專業(yè)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，自主創(chuàng)新，形成紅馬甲服務(wù)特色，實(shí)施連鎖化、規(guī)?；l(fā)展，為全省服務(wù)企業(yè)做出了表率和示范。

個性呼叫 多樣選擇

     高質(zhì)量的家政服務(wù)是千家萬戶實(shí)現(xiàn)美好生活的共同需要。紅馬甲家政服務(wù)一體化管理平臺，具有流暢的用戶體驗(yàn)，能夠滿足不同群體的多元化服務(wù)需求。